Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica)
Il Servizio si attiva telefonicamente componendo il numero unico nazionale 116 117 al quale risponderà la Centrale Operativa Regionale che indirizzerà la chiamata alla postazione di riferimento in base alla residenza dell’assistito o alla provenienza della chiamata.
Le sedi hanno i seguenti orari:
- dalle ore 20.00 alle ore 8.00 tutti i giorni
- dalle ore 8.00 alle ore 20.00 sabato, domenica e giorni festivi infrasettimanali e dalle ore 14.00 alle ore 20.00 delle giornate prefestive infrasettimanali
La sede di Menaggio è attiva solo durante le giornate di sabato, domenica e festive dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e nelle giornate prefestive infrasettimanali dalle ore 14.00 alle ore 20.00.
La sede di Campione d'Italia - Corso Italia, 10 - risponde al seguente n. +41.79.6853090. Nei casi di emergenza assoluta bisogna rivolgersi al 144 - Croce Verde Lugano.
Visite ambulatoriali
Le visite ambulatoriali possono essere effettuate durante tutto l’orario di apertura e devono sempre essere precedute da contatto telefonico chiamando il numero 116 117
I Medici di Continuità Assistenziale sono equivalenti ai Medici di Assistenza Primaria e ai Pediatri di Famiglia, a loro ci si rivolge per le prestazioni non differibili, cioè per le situazioni di malattia che non possono essere rinviate al proprio Medico Curante.
Il medico che riceve la chiamata chiederà le generalità dell’assistito e/o del richiedente e raccoglierà indicazioni utili per identificare la problematica sanitaria e stabilire l’intervento più opportuno, ovvero:
- offrire un consiglio telefonico se la problematica sia così risolvibile
- invitare il paziente a raggiungere la sede della Continuità Assistenziale per una valutazione ambulatoriale
- effettuare la visita a domicilio, quando la malattia possa essere risolta a casa
- attivare immediatamente il Servizio di Emergenza Urgenza (112)
Sia per la visita ambulatoriale che per quella domiciliare, il medico compila un “modulario informativo” e ne consegna copia al paziente destinata al Medico Curante o alla Struttura Sanitaria, in caso di ricovero. Inoltre il medico può:
- effettuare prescrizioni farmaceutiche per una terapia non differibile
- rilasciare certificazione di malattia, limitatamente ai giorni coincidenti con i turni festivi prefestivi e notturni del Servizio di Continuità Assistenziale
Il Medico di Continuità Assistenziale non eroga
- Prestazioni infermieristiche che non seguano l'atto medico: iniezioni, sostituzioni di medicazioni, ecc.
- Ripetizione di ricette in terapie croniche
- Trascrizioni su ricettario S.S.N. di prescrizione di altri medici non convenzionati
- Trascrizioni su ricettario S.S.N. di prescrizioni del Pronto Soccorso o dei reparti ospedalieri (il medico di Pronto Soccorso o di reparto è dotato di ricettario S.S.N. personale e ha l'obbligo di emettere le opportune ricettazioni)
- Vaccinazioni
- Punti di sutura ed eventuale rimozione degli stessi
